Estás a punto de lanzarte a tu partida en Elden Ring o FIFA cuando de repente la pantalla se bloquea y aparece un mensaje desconcertante: error CE-108255-1 en PS5. Es uno de esos errores que genera confusión y frustración a partes iguales, sobre todo porque puede aparecer tanto al iniciar un juego como al intentar instalarlo o, incluso, de forma aleatoria.
Aunque suene grave, no siempre significa que tu consola está dañada. En la mayoría de casos, este error se debe a problemas de software, archivos corruptos o algún conflicto puntual con el almacenamiento. Por eso, en esta guía te explicamos qué lo causa, cómo identificar su origen y, lo más importante, cómo puedes solucionarlo sin necesidad de llevar la consola al SAT.
¿Por qué aparece el error CE-108255-1 en PS5?
Para poder arreglar el problema, primero hay que entenderlo. El código CE-108255-1 indica que la aplicación o juego que estás intentando ejecutar ha fallado por completo, lo que impide que arranque o funcione con normalidad. Aunque puede parecer un fallo sin explicación, hay varias causas bien identificadas detrás:
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Archivos del juego dañados o instalados incorrectamente.
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Base de datos del sistema corrompida.
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Incompatibilidades tras una actualización de firmware.
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Fallos en el SSD interno o externo.
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En casos raros, problemas físicos con la propia consola.
Uno de los indicadores clave es si el error ocurre con un solo juego o con varios. En el primer caso, probablemente se trate de una instalación defectuosa. Si el fallo se repite con más títulos, entonces el origen podría estar en el sistema.
Soluciones paso a paso para el error CE-108255-1 en PS5
La buena noticia es que no necesitas ser un técnico para arreglar este problema. Existen varios pasos que puedes seguir tú mismo para intentar solucionarlo, y en muchos casos funcionan desde el primer intento. A continuación te dejamos un recorrido desde lo más básico hasta lo más avanzado:
1. Reinicia la consola
Empezamos por lo evidente, pero necesario. A veces, el sistema lanza errores al azar por simples fallos de carga. Apaga completamente la PS5, vuelve a encenderla y lanza el juego otra vez. Si el código no reaparece, es probable que fuera algo puntual.
2. Reinstala el juego
Si el problema solo se presenta con un juego específico, lo más probable es que su instalación esté corrupta.
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Ve a Biblioteca > Juegos instalados
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Borra el título completamente
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Vuelve a instalarlo desde el disco o desde tu cuenta de PlayStation
Este paso suele resolver una gran parte de los casos, sobre todo cuando el error aparece justo después de una instalación o actualización reciente.
3. Actualiza el software del sistema
Las actualizaciones de firmware a veces provocan conflictos si no se completan correctamente. Para descartar esta posibilidad:
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Ve a Ajustes > Sistema > Software del sistema > Actualización
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Comprueba que tu PS5 tiene la última versión disponible
Actualizar el sistema puede reparar archivos internos dañados sin necesidad de tocar tus juegos.
4. Reconstruye la base de datos desde el Modo Seguro
Si tu consola acumula errores internos con el tiempo, puede que el sistema necesite una pequeña “limpieza” sin perder datos. Para ello, Sony ofrece una opción llamada Reconstrucción de base de datos.
Pasos:
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Apaga por completo la consola.
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Pulsa el botón de encendido hasta oír dos pitidos (unos 7 segundos).
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Conecta el DualSense por USB y pulsa el botón PS.
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Selecciona la opción Reconstruir base de datos.
Este proceso es seguro, no borra partidas ni juegos, y muchas veces repara fallos invisibles que causan este tipo de errores.
5. Restablece la PS5 (como último recurso)
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado y el error CE-108255-1 sigue apareciendo con varios juegos, el problema podría estar más arraigado en el sistema. En ese caso, te recomendamos hacer un restablecimiento de fábrica:
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Ajustes > Sistema > Restablecer PS5 > Restablecer por completo
Importante: este proceso borra todo el contenido. Haz una copia de seguridad en la nube (si tienes PS Plus) o en un disco externo antes de continuar.
¿Y si el error CE-108255-1 sigue apareciendo? Podría ser el SSD
Has reinstalado juegos, actualizado el sistema y hasta reconstruido la base de datos, pero el maldito error sigue saliendo. En ese punto, es posible que el origen esté en el almacenamiento interno o en un SSD externo mal conectado o dañado.
Algunos usuarios reportan que el código aparece durante instalaciones, copias de archivos o cuando los juegos se ejecutan desde unidades M.2 no compatibles. Si estás usando un SSD externo o una expansión M.2, asegúrate de que cumple con los requisitos de Sony.
