El error CE-108255-1 de PS5 significa que un juego o una aplicación se ha cerrado por un fallo («Se ha producido un error en la aplicación»). En la mayoría de los casos es un problema de software y se resuelve sin enviar la consola a reparar.
Solución rápida, en el orden que recomienda Sony en su página oficial de códigos de error:
- Actualiza el software del sistema y el juego a la última versión.
- Borra el juego que falla desde Ajustes > Almacenamiento y vuelve a instalarlo.
- Reconstruye la base de datos desde el modo seguro (opción 5).
- Si continúa, haz una copia de seguridad y restablece la PS5.
- Si nada funciona, solicita la reparación a PlayStation.
Si el error aparece con un solo juego, casi siempre basta con los pasos 1 y 2. Si aparece con varios, empieza por el 3. A continuación explicamos cada paso y cómo saber si el origen está en el juego o en la consola.
¿Por qué aparece el error CE-108255-1 en PS5?
Para poder arreglar el problema, primero hay que entenderlo. El código CE-108255-1 indica que la aplicación o juego que estás intentando ejecutar ha fallado por completo, lo que impide que arranque o funcione con normalidad. Aunque puede parecer un fallo sin explicación, hay varias causas bien identificadas detrás:
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Archivos del juego dañados o instalados incorrectamente.
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Base de datos del sistema corrompida.
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Incompatibilidades tras una actualización de firmware.
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Fallos en el SSD interno o externo.
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En casos raros, problemas físicos con la propia consola.
Uno de los indicadores clave es si el error ocurre con un solo juego o con varios. En el primer caso, probablemente se trate de una instalación defectuosa. Si el fallo se repite con más títulos, entonces el origen podría estar en el sistema.
Cómo saber si el error CE-108255-1 viene del juego o de la PS5
Antes de borrar juegos o restablecer la consola, merece la pena dedicar unos minutos a localizar el origen del error CE-108255-1. La prueba más sencilla consiste en abrir varios juegos diferentes. Si únicamente falla un título, empieza comprobando si tiene alguna actualización pendiente y prueba después a reinstalarlo.
También conviene fijarse en cuándo aparece exactamente el error. Si el juego arranca correctamente pero se cierra siempre al cargar una partida concreta, el problema podría estar relacionado con esos datos o con algún elemento específico del juego. Si, en cambio, el cierre aparece nada más iniciar la aplicación, resulta más lógico revisar primero la instalación y sus actualizaciones.
Cuando varios juegos muestran CE-108255-1, especialmente si los cierres ocurren en momentos diferentes, ya merece la pena investigar el sistema con más profundidad: actualizar el software de PS5, reconstruir la base de datos y comprobar el almacenamiento antes de plantearse un restablecimiento completo.
Haz también una prueba importante si utilizas un SSD M.2 adicional: ejecuta algún juego instalado en el almacenamiento interno de la consola y compara el comportamiento. Si los errores aparecen únicamente en títulos guardados en una unidad concreta, tendrás una pista mucho más útil que restaurar toda la PS5 a ciegas.
Este pequeño diagnóstico te permite descartar causas paso a paso y reservar las soluciones más agresivas para cuando realmente sean necesarias.
Soluciones paso a paso para el error CE-108255-1 en PS5
La buena noticia es que no necesitas ser un técnico para arreglar este problema. Existen varios pasos que puedes seguir tú mismo para intentar solucionarlo, y en muchos casos funcionan desde el primer intento. A continuación te dejamos un recorrido desde lo más básico hasta lo más avanzado:
1. Reinicia la consola
Empezamos por lo evidente, pero necesario. A veces, el sistema lanza errores al azar por simples fallos de carga. Apaga completamente la PS5, vuelve a encenderla y lanza el juego otra vez. Si el código no reaparece, es probable que fuera algo puntual.
2. Reinstala el juego
Si el problema solo se presenta con un juego específico, lo más probable es que su instalación esté corrupta.
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Ve a Biblioteca > Juegos instalados
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Borra el título completamente
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Vuelve a instalarlo desde el disco o desde tu cuenta de PlayStation
Este paso suele resolver una gran parte de los casos, sobre todo cuando el error aparece justo después de una instalación o actualización reciente.
3. Actualiza el software del sistema
Las actualizaciones de firmware a veces provocan conflictos si no se completan correctamente. Para descartar esta posibilidad:
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Ve a Ajustes > Sistema > Software del sistema > Actualización
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Comprueba que tu PS5 tiene la última versión disponible
Actualizar el sistema puede reparar archivos internos dañados sin necesidad de tocar tus juegos.
4. Reconstruye la base de datos desde el Modo Seguro
Si tu consola acumula errores internos con el tiempo, puede que el sistema necesite una pequeña “limpieza” sin perder datos. Para ello, Sony ofrece una opción llamada Reconstrucción de base de datos.
Pasos:
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Apaga por completo la consola.
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Pulsa el botón de encendido hasta oír dos pitidos (unos 7 segundos).
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Conecta el DualSense por USB y pulsa el botón PS.
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Selecciona la opción Reconstruir base de datos.
Este proceso es seguro, no borra partidas ni juegos, y muchas veces repara fallos invisibles que causan este tipo de errores.
5. Restablece la PS5 (como último recurso)
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado y el error CE-108255-1 sigue apareciendo con varios juegos, el problema podría estar más arraigado en el sistema. En ese caso, te recomendamos hacer un restablecimiento de fábrica:
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Ajustes > Sistema > Restablecer PS5 > Restablecer por completo
Importante: este proceso borra todo el contenido. Haz una copia de seguridad en la nube (si tienes PS Plus) o en un disco externo antes de continuar.
Juegos donde aparece con más frecuencia
Aunque el error CE-108255-1 en PS5 puede aparecer con cualquier juego, algunos títulos parecen ser más propensos a mostrarlo, especialmente después de actualizaciones grandes o cambios en el sistema. Juegos con parches frecuentes, modos online complejos o archivos muy pesados pueden experimentar conflictos durante la instalación o al iniciar la aplicación.
En muchos casos, el error aparece justo después de descargar una actualización importante o cuando el juego intenta cargar datos guardados desde la nube. Esto puede generar archivos temporales corruptos, lo que provoca que el juego se cierre inmediatamente al arrancar.
También es relativamente común que el problema aparezca en juegos que usan mucho almacenamiento o streaming de datos, ya que cualquier interrupción durante la descarga o instalación puede dejar archivos incompletos.
Por suerte, este tipo de errores rara vez significa que el juego esté roto permanentemente. En la mayoría de casos, borrar el juego e instalarlo de nuevo elimina los archivos corruptos y permite que el título vuelva a funcionar con normalidad.
¿Y si el error CE-108255-1 sigue apareciendo? Podría ser el SSD
Has reinstalado juegos, actualizado el sistema y hasta reconstruido la base de datos, pero el maldito error sigue saliendo. En ese punto, es posible que el origen esté en el almacenamiento interno o en un SSD externo mal conectado o dañado.
Algunos usuarios reportan que el código aparece durante instalaciones, copias de archivos o cuando los juegos se ejecutan desde unidades M.2 no compatibles. Si estás usando un SSD externo o una expansión M.2, asegúrate de que cumple con los requisitos de Sony.
Errores que debes evitar al intentar solucionarlo
Cuando aparece el error CE-108255-1 es habitual probar varias soluciones a la vez, pero algunas pueden complicar aún más el problema. Evita apagar la consola desconectándola directamente de la corriente, retirar un SSD M.2 con la PS5 encendida o interrumpir una actualización del sistema. Tampoco es recomendable restaurar la consola como primer paso sin haber probado antes opciones menos invasivas, como reconstruir la base de datos o reinstalar el juego afectado. Seguir un orden lógico en las comprobaciones reduce el riesgo de perder datos y facilita identificar la causa real del fallo.
